Clima Organizacional

O profissional atento a sua carreira precisa usar estratégias mais eficientes para garantir o próprio sucesso e capitalizar as novas oportunidades, esse é o diferencial competitivo. Organizações globalizadas estão exigindo novos valores, novos referenciais e modernas práticas de Gestão.

Melhorar o ambiente como fator de retenção

Um dos fatores mais importante para a retenção de talentos é o ambiente organizacional. Pessoas gostam de trabalhar em empresas onde existem desafios, onde ele é respeitado e aceito, onde o reconhecimento e a recompensa são proporcionais a sua dedicação, contribuição e empenho, e onde existam perspectivas de crescimento profissional.

O clima organizacional reflete a percepção das pessoas no que se refere ao modo como a empresa se relaciona no dia a dia, em decorrência de suas práticas, padrões, procedimentos, valores, comportamentos praticados e percebidos, que traduz a cultura organizacional, que nos faz sentir às vezes mais, outras menos à vontade para permanecer, interagir e sentir parte importante da organização.

O que reflete a pesquisa de clima

A pesquisa de clima, de caráter censitário, procura tirar uma fotografia de um determinado momento retratando de forma analítica o ambiente organizacional. Reflete a percepção dos colaboradores no que diz respeito a um conjunto de fatores previamente escolhidos, que possibilitará à direção da empresa e seus gestores fazer uma avaliação e reflexão dos pontos fortes e pontos de melhoria, para direcionar as ações de recursos humanos, que traduzam em melhorias no ambiente de trabalho.

Facilidade e praticidade de aplicação da pesquisa de clima organizacional

A pesquisa contempla aproximadamente 70 questões distribuídas em até 13 grupos de competências que aborda os mais relevantes temas relacionados ao ambiente organizacional.

A aplicação da pesquisa via web é rápida e totalmente segura e confidencial, garantindo transparência em todas as etapas. As contribuições feitas através de comentários são tratadas de forma setorial.
A pesquisa poderá ser customizada de forma a atender as necessidades de cada empresa.
O acesso aos resultados da pesquisa de clima é disponibilizado de forma setorial para que os gestores façam os cruzamentos de dados com foco nos resultados específicos de sua área de gestão.

Importante instrumento de ação estratégica

Dessa forma, a pesquisa de clima é instrumento de gestão estratégica, pois seu resultado pode ter relevantel influência na formulação estratégica e nos desdobramentos de ações decorrentes do planejamento estratégico. Ela não só influencia como também direciona o uso de recursos contribuindo para redução de custos considerados desnecessários, ou de pouco efeito, como também para aumento de foco em geração de receitas decorrentes de maior engajamento e satisfação dos seus colaboradores.

Canal de comunicação entre a empresa e seus colaboradores

A pesquisa de clima estabelece um canal direto de comunicação entre a direção da empresa e com seus colaboradores. A aplicação da pesquisa aumenta o nível de confiança na relação da empresa com o colaborador, pois é uma forma da empresa dizer "você e sua opinião são muito importantes para nós".

O papel do gestor no monitoramento e melhoria do ambiente organizacional

Cabe ao gestor o papel de protagonista na promoção de um ambiente organizacional saudável, que valorize a participação e integração dos colaboradores, que pratique e transmita a visão, missão, valores e objetivos organizacionais, criando um ambiente criativo e inovador. A pesquisa de clima é um aliado para que o gestor possa direcionar suas ações de forma a alcançar melhores resultados e obter um nível maior de satisfação e realização por parte dos colaboradores.

Principais contribuições decorrentes da aplicação da pesquisa de clima organizacional são:

Alinhar a cultura da organização com ações efetivas.
Ampliar as relações de confiança entre a empresa e seus colaboradores.
Aumentar a produtividade.
Aumentar a satisfação dos clientes internos e externos.
Criar um ambiente de trabalho melhor e mais seguro.
Dar foco no cliente interno, com vistas a melhorar as relações com o cliente externo.
Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento.
Integrar os diversos processos e áreas funcionais.
Melhorar as ações gerenciais, tornando-as mais consistentes.
Melhorar o processo de comunicação.
Promover o crescimento e o desenvolvimento das pessoas.
Reduzir a rotatividade.
Simplificar a burocracia.
Transformar o ambiente de trabalho de forma que os objetivos sejam atingidos com pessoas que dão o melhor de si e que trabalham em equipe num ambiente de confiança.

Etapas previstas para a realização de uma pesquisa de clima:

Alinhar com a diretoria e com a área de recursos humanos sobre expectativas e objetivos a serem alcançados;
Estruturar e validar conteúdo e modelagem da pesquisa com vistas a atender a realidade da empresa.
Clareza de objetivos, foco e capacidade de planejar.
Comunicar os gestores sobre a realização da pesquisa e passar informações relacionadas a objetivos, prazos e benefícios.
Divulgar a realização da pesquisa através de reuniões setoriais e outros canais de comunicação, com o propósito de sensibilizar os colaboradores convidando-os a participar.
Assegurar e garantir o sigilo das informações a serem coletadas e demonstrar os mecanismos de segurança e isenção por parte da consultoria.
Coletar dados da pesquisa com opções de aplicação via internet, ou de forma alternativa através de questionário em papel.
Processar e consolidar os dados da pesquisa e preparar os relatórios a serem disponibilizados via internet, com possibilidade de cruzamentos nos mais variados níveis, sejam setoriais, por área, por dados demográficos, etc.

Confidencialidade

Para garantir credibilidade à pesquisa sua condução e realização serão de responsabilidade da consultoria contratada. Os dados cadastrados são armazenados em base de dados externa e sob responsabilidade da consultoria.

As senhas utilizadas são pessoais, criptografadas, de livre escolha do colaborador. A pesquisa quando realizada via internet, pode ser preenchida por etapas, de qualquer ambiente com acesso a internet. Após a conclusão do preenchimento a senha é bloqueada imediatamente.

Não será consolidado dado atribuído a área, setor, ou dados demográficos, que possa expor o colaborador ou levar a uma possível identificação. Nesses casos, a tabulação será processada em um nível acima, onde o quantitativo de pessoas preserve a identidade dos participantes.

Comentários referentes a questões abertas ou opiniões são cadastrados e classificados por temas e apresentados em relatório específico. A consultoria tratará as informações por tema e realizará reuniões com os patrocinadores da pesquisa para que se possam alcançar os melhores índices de solução.

Os colaboradores terão acesso ao resultado da pesquisa através de informações consolidadas e específicas para a sua área.

Prazos estimados:

A pesquisa de clima, considerando todas as suas etapas, pode ser concluída em prazo inferior a 60 dias, respeitadas as peculiaridades de cada empresa e interesse efetivo dos patrocinadores internos.