Desenvolver competências essenciais para o crescimento dos negócios é fundamental para a sobrevivência da Empresa. É preciso ter foco e saber exatamente que competências devem ser desenvolvidas para cada um dos colaboradores, equipes e áreas de negócio.
A velocidade de crescimento de uma organização está associada à capacidade em gerar novas competências, aprimorar as existentes, e gerar inovações, mais rapidamente do que os concorrentes.
Empresas bem sucedidas, investem nos seus colaboradores com o propósito de acelerar o processo de crescimento e geração de riquezas. Isso pode ser feito de forma sistematizada, com base em competências existentes, ou identificada, mas que precisam ser adquiridas, ou mesmo desenvolvidas.
O processo de desenvolvimento leva em consideração três aspectos fundamentais: CONHECIMENTOS: O que fazer; HABILIDADES: O como fazer; ATITUDES: O desejo de fazer. Conhecimento, hoje em dia, é tratado como sendo uma Commoditie. Você adquire em Universidades, nos cursos abertos, através da Internet, em livrarias, etc. Habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação prática. Pode ser decorrente de uma aptidão, de treinamentos realizados no dia a dia da empresa, ou em programas específicos, que preparam as pessoas para ação. O ponto crítico em qualquer programa de desenvolvimento é como desenvolver as atitudes necessárias, para fazer com que as coisas efetivamente aconteçam, na velocidade que precisa acontecer, para a solução de problemas, para a tomada de decisões, e por ai vai. Esse é o grande investimento, que deve e precisa ser feito. Como gerar o empowerment necessário para que uma equipe possa alcançar resultados surpreendentes, sem que isso prejudique a ambiência organizacional.
Sintetizamos no diagrama abaixo, como tratamos em nossos programas o desenvolvimento de competências:
Desenvolver competências de liderança, gerenciais, de gestão e trabalho em equipes com base em experiências e vivências profissionais possibilitando aos participantes a aquisição de novas competências, com vistas a melhor sinergia da equipe, fortalecimento e identificação de lideranças, definição de papeis e responsabilidades, melhoria contínua e geração de resultados acima da média.
Utilizamos uma metodologia de aprendizagem para adultos. As atividades realizadas em nossos treinamentos terão uma dinâmica que privilegia as atividades práticas, incluindo jogos, filmes e dinâmicas, correspondendo a 65% da carga horária disponível.
A carga horária prevista em nossos eventos, pode variar de 08:00 a 16:00 horas, conforme programa definido em conjunto com o cliente.
O número de participantes pode variar entre o mínimo de 12 e máximo de 24 pessoas por turma.
Recursos utilizados: Utilização de materiais de apoio (textos, indicadores de características e perfil, filmes, dinâmicas, testes, livros, etc.).
Preparamos alguns programas de desenvolvimento, que podem ser adaptados às necessidades das empresas, e é parte integrante da nossa linha de eventos. Outros poderão ser desenhados conforme as necessidades demandadas por nossos clientes. Temos, no momento, os seguintes conteúdos:
VI) Excelência no Relacionamento com o Cliente Interno e Externo